Wissenswertes vor Ihrem ersten Termin
Damit Ihr erster Termin in unserer Praxis reibungslos ablaufen kann, haben wir hier die wichtigsten Informationen für Sie übersichtlich zusammengefasst.
Behandlung mit oder ohne Rezept
Für eine physiotherapeutische Behandlung benötigen Sie entweder eine ärztliche Verordnung oder Sie entscheiden sich für eine private Behandlung. Wenn Sie mit einer Verordnung zu uns kommen, teilen Sie uns bitte bereits bei der Terminvereinbarung das verordnete Heilmittel mit. So können wir ausreichend Zeit für Ihre Behandlung einplanen.
Was Sie bitte mitbringen
Bitte bringen Sie zu Ihrem ersten Termin Folgendes mit:
- Ihre Versichertenkarte
- ein großes Handtuch
- ggf. Arztberichte, Befunde oder OP-Berichte
Für Krankengymnastik am Gerät oder Kurse zusätzlich:
- bequeme Sportkleidung
- saubere Turnschuhe
- ein
großes Handtuch
Zuzahlung
Gesetzlich Versicherte leisten eine
gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung, die
vor der ersten Behandlung fällig ist.
Die Höhe richtet sich nach dem verordneten Heilmittel und ist bundesweit einheitlich geregelt.Die Bezahlung ist
ausschließlich per EC-Karte
möglich.
Termine absagen
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn – telefonisch oder per E-Mail. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen müssen wir den Terminausfall privat in Rechnung stellen, da der Termin in der Regel nicht neu vergeben werden kann.
Wichtiger Hinweis
Bitte erscheinen Sie zu Ihrem ersten Termin 10–15 Minuten früher, damit wir alle organisatorischen Formalitäten in Ruhe klären können. Zu weiteren Terminen bitten wir um pünktliches Erscheinen. Bei verspätetem Eintreffen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Sollte die Behandlungsdauer aufgrund von Vorgaben der Krankenkasse oder Ihrer Versicherung unterschritten werden, muss die Behandlung leider entfallen.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserer Praxis begrüßen zu dürfen!
Bei Fragen zu Ihrem Termin oder unseren physiotherapeutischen Leistungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
das Team der
Physiotherapiepraxis Exner
